学習者、管理者等の一括編集時にご注意いただきたい点について

ALC NetAcademy NEXT の学習者、管理者等の一括編集を行った際、意図したように変更されない場合があります。
この場合、一括登録用ファイルの項目名が出力されないようになっていることが考えられますので、お手数をおかけしますが、次をご確認いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。
【ご確認いただきたい箇所】
・一括編集用ファイルの変更したい項目名の背景が「グレー」ではなく、「白」になっていること

※「一括編集用ファイル」では、変更したい項目名の背景を『グレー(ファイル出力なし)』から『白(ファイル出力あり)』へ変更した上で「ファイル出力」を行っていただく必要がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。